版权：杭州智林企业管理咨询有限公司作者：陈方亮 作为一家拥有10余年经验的专业管理咨询公司，我们在日常的企业运营过程中，遇到过各式各样的“竞争对手”，我们有过与“背包客”擦肩而过的记忆，也有过与“高手”过招的经验，在“鱼龙混杂”的咨询市场摸爬滚打这么多年，对于各式各样的咨询公司，我们深有感触，下面我作为一名“局内人”和各位读者共同探讨一下，作为一家企业，一个客户，如何寻找一家“靠谱”的咨询公司。一、 并不是所有管理咨询公司都是做管理咨询的。这就好比是“鱼香肉丝”并不一定有鱼一个道理；目前市面上有很多

近些年来，随着中国人力资源管理的发展，企业对于人力资源管理，尤其是人力资源管理中的绩效管理模块更加重视，各类型企业竞相学习绩效管理的知识和理论，并且也会将从各种渠道、各类“大师”传授的绩效管理“秘籍”应用到企业管理中去。从大部分人力资源从业者从外部学习绩效管理知识以及应用绩效管理知识的过程和结果来看，似乎是真正 “取到真经”的企业不多。原因何在？关于这类问题，作为一个专业咨询公司的管理咨询工作者，在我看来，更多的原因不是学员没用心去学，也不是“大师”传授的没学会，其实原因多是在于学员拜师是诚信的，

版权：杭州智林企业管理咨询有限公司作者：陈方亮现代企业管理的问题，往往是综合性问题，任何企业的管理问题，都具备复杂性、关联性、综合性的特点。在企业内部，战略性问题影响和制约经营性问题，经营性问题有牵制和影响着管理性问题。企业流程管理就是基于企业管理，而又与企业经营管理和企业发展战略存在着相互联系的企业管理类问题。企业流程管理就是企业为了提升企业管理效率、产品质量、降低成本、控制企业经营风险，而通过流程优化和改进，或者通过流程再造等工作，对企业流程进行优化和重组的过程。通常学术界和管理咨询公司将流

改革开放以来、伴随着中国经济的腾飞和发展，以美国、德国、日本为代表的管理思想和管理方法被逐步引入中国，并不断在各类型企业当中“生根发芽”，与此同时，基于外国的管理思想，一些“本土”的管理思维和方法、手段如“雨后春笋”般的出现。这为中国现在，乃至以后很长一段时间的企业管理产生了很深的影响。人力资源管理，作为企业管理的一个“支脉”，一直以来备受企业管理者和HR管理者的关注，近年来，中国的人力资源管理也取得了长足发展和进步，很多国际先进的管理理论也逐步被中国企业接纳、认知、应用。以卡普兰和诺顿平衡记分卡

说起企业战略，大多数人对其理解都是不深入的、片面的或者是不透彻的。很多企业管理者在日常管理中经常会在多种场合说到战略，但到底什么是战略？什么是企业总体战略？什么是企业的子战略，相信，大多数人对其概念是模糊的；至少不能准确的进行定义，这是现在企业管理中存在的一种现状。不能说，但很现实！我了更好的使读者对战略有一个透彻的理解和区分，我们另辟蹊径，转换一下思维方式和讲解方式；下面我就以农村广大农民兄弟种地的思维来解释企业战略，或许能够更清楚的讲明白问题。接下来，我分别就企业战略、企业总战略、企业子战略

开门见山，所谓的360度考核方法，其考核结果不能用来评价员工的工作绩效和工作成果；更不能用360度考核的结果进行员工与员工之间的横向绩效对比。曾几何时，在人力资源圈内，当谈起绩效考核的方法，很多HR管理者会“如数家珍”般的说出很多方法来，对于所谓的“360度考核法”很多HR朋友也都能够说出一些用法、心得和技巧。对于“360度考核法”在绩效管理工作中的应用普遍性、适用性和科学性深信不疑，顶礼膜拜。 细心的HR朋友会发现，尤其是曾经使用过“360度考核法”在企业内部进行过考核的朋友或许会有这样的应用体会，首先这种方法很复

作为一个资深的企业管理咨询师，多年的咨询从业经验，使我们这个职业有机会接触到各式各样的企业，有传统的制造业、有互联网企业、有产值几千万的企业，也有市值过百亿的上市企业，但是、无论是何种企业，我们总结发现，优秀和成功的企业有一个共同点，首先这些企业都有一套适合自身企业发展需要的，且科学的管理体系；其次，这些企业都十分关注员工的成长和团队能力。我们就此可以把企业比喻成一架飞机，要想使这家飞机飞得远、飞得稳，企业就必须具备科学的管理体系和使团队持续提升的能力，我们将这个理论暂且称之为“双擎理论”。“双

浙江是民营企业大省和强省，尤其在宁波、金华、温州、台州等区域分布着大大小小几千万家中小型和微型民营企业；这些企业以制造型企业居多，伴以商贸、电子商务、进出口等类型企业。改革开放初期，以鲁冠球（万象集团）、徐文荣(横店集团)、步鑫生（海盐衬衫厂）、宗庆后（娃哈哈）、王均瑶（均瑶牛奶）等为代表的老一辈企业家撑起了浙江民营企业的旗帜，并创造了一个有一个奇迹，也奠定了浙江民营企业蓬勃发展的基石和创业文化。时至今日，改革开放以经不如第44个年头，老一辈企业家逐步退出历史舞台，新的“企二代”善良登场；他们具有老

版权：杭州智林企业管理咨询有限公司作者：陈方亮每一个人从大学毕业到走入正式的工作岗位，每一步都面临着选择，而且不同的职业和行业选择也会迎来不同的职业发展路径和困难；所以职业生涯规划对于每一个职场当中的人来讲是至关重要的；HR（Human Resource：人力资源）从业者也会从职场小白做起，逐步、逐年的接触到招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系和人力资源规划等模块内容，职位通常也会从一个普通的职员进而做到HR主管、HRM、HRD等职位。在很多企业中，包括很多大型企业、知名企业中很多的人力资源总监、人力资源总经理岗位的从业者

在日常的管理咨询工作中，以及与同行或企业HR工作者交流过程中，每每说起战略类话题，由于大家对“战略”的概念认知，战略层次，战略定义存在诸多差异，因此，会对交流产生很大阻力。诸如:战略、总战略、公司战略、顶层战略、子战略、业务战略、经营战略、竞争战略、事业部战略、职能战略等概念往往困扰着很多人，也为顺畅的交流增添了壁垒。由于企业战略相关的概念和理论太多，牵涉的内容也太多，今天我们就不逐一解释了，先将什么是企业总体战略讲清楚。一、企业战略的分类和层次首先我们先明白一个概念，通常来讲，企业战略分为三个类别

版权：杭州智林企业管理咨询有限公司作者：陈方亮以江浙区域为代表的中小型企业是中国民营经济和创新经济发展的代表和缩影，中小型企业是国有企业和大型企业的“替补团队”，是国家产业升级换代的主力军，是创造社会就业机会的补充力量。越来越多的中小型企业如“雨后春笋”般的崛起，这为我国第二个百年计划目标的实现和社会主义强国目标的实现奠定了基础。长久以来，由于中小型企业规模小、人数少、业务单一、影响力和知名度低，不大受到公众视野的关注，他们在默默的发展，经过几年的经营，有些中小型企业成长了起来；也有些中小型企业

版权：杭州智林企业管理咨询有限公司作者：陈方亮企业薪酬体系建设是企业人力资源管理工作的核心，是有效激励员工工作积极性的有力举措，是企业利润合理分配机制的基础。企业薪酬体系建设应该在考虑外部市场薪酬水平，劳动力供给状况，企业薪酬支付能力的基础上；遵循并实现薪酬外部公平，内部公平和自我公平等“三大公平”理论的基础上进行薪酬体系建设和薪酬管理。杭州智林企业管理咨询有限工作，作为一家专业的人力资源管理准公司，我们每年都为很多类型的企业进行薪酬体系建设咨询工作，纵观以往的管理咨询案例，总结经验，可以将企业

2024年人力资源管理的八大趋势版权：杭州智林企业管理咨询有限公司作者：陈方亮智林咨询作为一家专业的企业管理咨询公司，长期为全国各地的企业进行管理咨询服务，在过去的2022年，我们服务了众多类型和行业的企业，统计及分析这些企业的经营发展趋势及人力资源管理工作，可以从各类型的共性当中分析出2024年人力资源管理的八大趋势。下面内容是基于智林咨询客户企业，并综合分析相关渠道信息而总结出来的发展趋势，所有内容仅代表智林咨询及笔者个人观点，仅供读者参考。1、长三角及珠三角地区一线工人招聘形势更加严峻，招聘难问题加剧。

企业管理咨询当前已经成为一种学科、职业和行业，各种类型的管理咨询公司每天都在为全世界各类型企业提供咨询服务，在这些咨询老师“出身”各不相同，有些来自于知名企业的高管，有些是知名大学毕业的相关学科学生，也有些是以前从事相关职业转型做管理咨询的，那么，在众多的咨询老师中，有一个群体不得不重点说一下，那就是大学教授，由于他们具备博士、博导、教授等自带的头衔和光环，就导致很多“迷信教授”“迷信大学”的企业家顶礼膜拜，请这些教授为企业进行管理咨询工作，那么，问题来了？到底谁有能力为企业提供管理咨询服务?德鲁

版权：杭州智林企业管理咨询有限公司作者：陈方亮从2000年开始，杭州作为互联网最兴盛的城市，开启了“野蛮”生长的历程；开启了历时20年的疯狂“跑马圈地”，期间从中涌现出众多互联网“大神”一般的任务。在这个期间，人们是疯狂地，但有时迷茫的，甚至是迷信的，最初的时候，大大小小的商家开始模仿某互联网公司，各式各样的网站如雨后春笋般的诞生，不夸张的讲，只有你想不到的网站，没有找不到的网站，2008年之后，互联网危机，一大批网站就此消失。“网站潮”过了之后，就开启了其它方式的互联网商业模式的发展，电子商务、OTO、共享

作者：陈方亮版权：杭州智林企业管理咨询有限公司我是一名企业管理咨询师，从事企业管理咨询工作将近20年，主要从事企业战略管理，流程管理和人力资源管理等领域的企业管理咨询工作。作为一名专业的企业管理咨询师，我咨询的企业主要集中在长三角地区，咨询对象的类型包含央企、国企、特大型集团公司、上市企业、以及中小型民营企业。多年的咨询工作使我对管理咨询这个行业有了很深刻的认知，下面就我个人的观点，谈谈管理咨询能给企业带来什么？首先，可以肯定的说，企业管理咨询确实能够解决咨询对象的管理问题，提升企业管理水平，增强

矩阵式组织架构中的“一仆二主”一、组织架构的概念组织架构也称之为组织结构，是显示一家企业组织治理、部门关系、管理层级、管理幅度、甚至是人员编制等信息和逻辑关系的模型。组织架构通常的表现形式是组织架构图（也成为了：组织结构图）。组织架构设计的核心出发点是企业的总体发展战略；如相关多元化战略，同心多元化战略、市场渗透战略等。通俗讲，一家企业有什么样的战略目标和经营计划，就应当有与之相匹配的组织架构，以组织架构制程企业战略和经营目标的达成。二、组织架构的类型在日常的企业管理咨询过程中，我们总结企业常用

一项目背景该企业是企业产业链中零部件制造企业，基于该企业IATF16949管理体系文件，在此基础上进行流程梳理、流程优化、流程再造；完善管理体系文件的基础上时间流程的梳理和管理提升工作。二、项目实施亮点及企业管理提升1、完善体系文件、解决流程“堵点”，提升运营效率“流程优化与流程再造（BPI/BPR）”咨询服务主要基于企业体系文件（IATF16949），在此基础上，通过文件调研、员工访谈、问题研判与分析等工作，挖掘企业流程管理中的诸多问题，以完善体系文件为主线，挖掘流程问题为核心，解决流程“堵点”为目的，通过企业价值链分

作者：陈方亮版权所有：杭州智林企业管理咨询有限公司一、项目背景该企业是基于“卓越绩效模式”导入的基础上进行的战略+组织绩效专项改进咨询项目。通过战略分析与战略规划、企业组织层面绩效管理体系构建，推动和实现战略目标和经营计划。二、项目实施亮点及企业管理提升1、基于战略分析结果进行了科学的战略选择基于企业现有产品线和产品类型进行战略分析，以数据化的形式明确了现有产品线的市场经营态势，产品优劣势等；在此基础上进行战略选择，明确企业未来5年核心产品和经营方向，并给予战略分析数据和模型，提议淘汰了部分产品线。

作者:陈方亮版权：杭州智林企业管理咨询有限公司一、什么是OKR？OKR（Objectives and Key Results）也称为：目标+关键成果绩效管理法，由因特尔公司创始人安迪·葛洛夫最早提出和使用。后来被谷歌、百度、华为、字节跳动等众多互联网企业争相使用和推广。OKR（Objectives and Key Results）准确的讲是O+KR，即：目标+关键成果。首先，OKR是一种绩效管理方法;其次,O就是目标、是员工任务和工作方向;最后,KR工作的结果，是用来检验目标完成的效果。OKR是一种绩效管理方式和方法，就好比生产过程中的“鱼骨图”，5S现场管理、6西格玛、QFD等方