一、工作内容:

1、企业外部环境分析： 

宏观环境因素包括：政治环境、经济环境、技术环境、社会文化环境。

微观环境因素，包括产业（行业）环境、竞争环境、市场需求。

2、企业内部环境分析：

二、预期目的

1、企业现状是什么

环境分析是为了了解企业所在领域、相关领域及向往领域目前的现状是什么，了解行业发展基本状况、行业供需状况及细分行业状况、区域状况、产品状况、客户状况、竟争对手类型及主要竟争对手状况、消费者或客户状况及需求偏好、行业价值链主要参与者状况、行业关键成功因素等是什么样的现状。

2、影响企业的因素有哪些

环境分析是为了找出影响企业所在领域、相关领域及向往领域的影响因素，重要的影响因素有哪些，它们会怎样影响这些领域的发展。

3、企业未来会怎样

环境分析是为了了解企业所在领域、相关领域及向往领域未来状况会是怎样。同样，了解未来行业发展基本状况、行业供需状况及细分行业状况、区域状况、产品状况、客户状况、竞争对手类型及主要竞争对手状况、消费者或客户状况及需求偏好、行业价值链主要参与者状况、行业关键成功因素等会是什么样的状况。这些领域的未来状况预测非常重要，它决定了企业战略选择依据的科学性和正确性，直接决定战略选择的成败。谁更好地预测了未来，谁就能更好地作出战略选择，更好地抓住现在，拥有未来。

总之，环境分析的目的是通过对行业现状及影响因素的分析，企业内部资源和能力分析、预测未来的变化趋势，了解未来的状况及发展趋势，为企业战略选择和战略决策提供依据。

三、工作流程

第一步：

1、宏观环境分析

2、行业环境分析

3、竞争环境分析

4、客户需求分析

5、产业价值链分析

第二步：

1、企业发展阶段分析

2、企业总体发展状况分析

3、企业业务发展状况分析

4、企业能力分析

第三步：企业内外部环境综合分析

四、提交成果

《企业内外部环境分析报告与决策信息汇总》