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新闻资讯
  • 企业导入ERP之后反倒流程不畅、效率低下?

    版权:杭州智林企业管理咨询有限公司作者:陈方亮作为一名资深的管理咨询工作者,我们在为企业进行管理咨询服务的过程中,经常听到企业管理者的抱怨,明明企业实施ERP系统的目的是提高效率,为什么上了ERP之后效率没有提升,反倒效率下降了?甚至有些企业上了ERP系统之后,所有部门的工作流程都要“为了ERP而改变原有流程”?这是很多企业在实施ERP管理过程中都面临的问题,究其原因,无非两点:第一:企业使用的ERP系统是模块化的,非定制化的产品,企业需要反向适应ERP模块的要求。第二:企业ERP系统的设置,完全违背企业科学的管理流程

  • 2023年智林咨询电商企业管理咨询将成为新的业务增长点!

    2023年一个崭新的新年即将到来。智林咨询在过去的一年中,相继为浙江,江苏、北京、宁夏等多区域企业提供战略、流程及人力资源类咨询服务。虽然2022年由于全国疫情多点频发的影响,咨询的节奏和脚步一度受到影响,但经过多方协调和努力,咨询项目基本上按计划进行和完工。伴随着全国疫情管理的放开趋势,全国各地在交通出行,住宿、会议等管制方面逐步放开,利好与管理咨询工作的开展,2023年必将迎来管理咨询业务“大爆发”的形式和局面,智林咨询也将一如既往的做好管理咨询工作,为每一位客户提供优质的咨询服务。随着电商企业多年的发

  • SIPOC模型提取关键绩效指标

    SIPOC模型在绩效指标提取过程中的应用一、SIPOC模型的产生及含义SIPOC模型,是日本著名质量大师戴明提博士提出来的一种管理工具,也称为组织系统模型,最初是在企业流程优化与流程再造(BPI/BPR)过程中最常使用到的工具,用于企业流程管理(BPM)和流程改进的技术。同时,SIPOC模型也是企业各类活动关于过程管理和改进的常用技术和工具,作为识别核心过程(或成为关键活动或举措)的首选方法。SIPOC模型由5个英文单词组成,其中每个英文单词首字母组织成SIPOC,各代表:Supplier 供应者;Input 输入;Process 流程(过程);Output 输出;C

  • 电商“头部”企业总体发展战略规划

    走访的区域包括杭州、安徽、义务等地区“头部”电商企业。这或许是摆在所有“头部”电商大佬面前共同需要面对的问题。吸纳优秀人才,培养优秀人才是电商企业发展的根本。

  • 企业绩效管理体系构建:方案/工具/案例书籍写作历程

    2020年初,有一次和浙江工商大学程兆谦教授在谈话过程中,程教授突然和我说:方亮,建议你写本书。当时听到“写书”两个字的时候,我有些没反应过来;程教授是写过书的,而且不止一本,在我固有认知当中,写书这事和我不相干,是在学校教书的先生们干的事情。紧接着,程教授另外一句或许触发了我写书的念头和打算,他说:算是给你对年的管理咨询工作和经验做个总结。是啊!不知不觉从大学毕业、到接触企业管理、到走上高管岗位,再到从事管理咨询教学和咨询工作,转眼近20年了,或许,是时候给自己阶段性的工作做个总结了。于是乎,我决定

  • 绩效考核与绩效管理

    4、单独的绩效考核模块没有任何意义,也解决不了任何问题,需要协同其它三个阶段才能实现组织的绩效管理工作。

  • 人力资源咨询

    一、人力资源咨询的概念人力资源咨询是企业管理咨询内容中最常见的咨询内容之一,也是企业需求量最大,普遍都需要的咨询内容。从管理咨询的内容来看,人力资源咨询属于企业基础类咨询内容的范畴,从某种角度理解,企业人力资源管理咨询企业的“必需类”咨询,是企业发展过程中对企业发展起到“基石”作用的咨询内容。二、人力资源咨询的内容人力资源咨询是一种概括性的描述,从专业人力资源管理理论和咨询实践来看,其内容具体包括:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬管理、绩效管理和劳动关系管理等6个核心模块。其具体内容概括

  • 国企改革:国家所有制企业(含央企)中长期激励

    国家所有制企业(含央企)中长期激励是将国有企业员工自身利益与国有企业长远发展战略与经营目标进行捆绑,实现目标一致化,并对员工在一段时间内,一个考核周期内的工作业绩、贡献与结果给予激励回报的一种工作激励方式。国家所有制企业(含央企)实施中长期激励,有两方面的积极作用:1、通过中长期激励机制的建设,能够有效吸引优秀人才,留住优秀骨干人员;2、国家所有制企业(含央企)合理利用现有的政策和激励规则,相继推出了符合自身发展需求的中长期激励制度、政策、和模式,大部分改革企业取得了不错的效果。一、国家所有制企业

  • 企业管理咨询服务公司(MCC)

    一、企业管理咨询服务公司(MCC)的定义:企业管理咨询服务公司,简称企业管理咨询服务公司,管理咨询服务公司,或者是咨询公司。英文:Management Consulting Company,英文简称:MCC管理咨询服务公司(Management Consulting Company)是指从事企业管理方法和工具研究,开发、并将研究的成果和管理实践进行出售的“外脑型”的组织,因为其在提供服务过程中是以顾问形式,因此,又常常被称作“咨询顾问公司”。管理咨询服务公司属于商业性的服务型组织,其“产品”即是所能够提供的“咨询服务内容”,是一种无形的“产品”。管理咨询服务

  • 关键成功因素--KSF

    一、什么是KSF“KSF” 是“关键成功因素”的英语缩略词;是“Key Success Factor”的三个英文单词缩写,其中文意思可以翻译为:“关键成功因素”。因此,KSF即是关键成功因素的意思,在卡普兰和诺顿的《战略地图》书籍里面,将KSF称准确的称之为“关键举措”。由于不同作者翻译方式和KSF使用场景不同,关键成功因素,即key success factors,(简称KSF)在有些“舶来”书籍里面,有时候也会因不同的书籍、文献、资料,将其翻译成翻译成:critical success factors,(简称CSF)。其用途和本意等同于KSF,也都是关键成功因素或关键举措的意思

  • 企业创新型发展战略(IDS)及其制定的方法与路径

    创新型发展战略(innovate develop strategy: IDS)是企业创新管理的重要依据和出发点。企业创新型发展战略(IDS)的缺失将,势必会导致员工创新随意性,继而难以产生高质量、高标准、高转化率的创新成果;企业的创新管理水平也难以持续提升。因此,企业若想高质量、可持续、长久化的发展,仅靠员工的自觉性创新思维和动力是难以支撑的,应该更加注重企业总体发展战略(公司层战略)顶层设计、系统规划,全面分析企业内部和外部经营环境环境(如:PEST分析),并制定自身的创新型发展战略(IDS)。一、创新型发展战略(IDS)与企业总体发展

  • 什么是绩效(Performance)?

    对“什么是绩效(Performance)”这样一个小小的管理与学术命题,企业和组织界、专家、学者、职业经理人、咨询顾问等就有多个不用的理解和定义。亚理斯多德曾经说过,世界上最困难的事莫过于下定义。笔者以为,对于“什么是绩效(Performance)”肯定不仅仅是人力资源管理问题!要把对“什么是绩效(Performance)”讲清楚,还真不容易。一、 绩效(Performance)概念的演变绩效(Performance)本身并不是一个新的概念,它在英文中为一个相当多的名词解释。比如将其解释为履行、执行、表现、行为、完成等多重含义,现在,也可以将绩效(Pe

  • 什么是绩效考核?

    对于绩效考核的理解和概念,不同的人、不同的角度有不同的定义。从较早期的观点看,通常有以下几种描述和定义方法:观点1、绩效考核是对企业或组织成员的贡献和价值创造进行的高低排序;观点2、绩效考核是为客观制定管理者和企业员工的技能要求、工作标准和绩效考核目标,对管理者和企业员工个性、工作素质、工作习惯和工作态度以及对企业或组织的相对价值,和工作目标的达成情况进行有企业或组织地、实事求是地考量和评价过程,它是绩效考核与管理的程序、规范、方法的总和;观点3、绩效考核是对管理者和企业员工现任任职岗位状况的工作出

  • 绩效考核与绩效管理都存在哪些问题?

    传统的绩效考核与绩效管理,关注的焦点是对企业员工的考核和评价,侧重于对企业员工过去的工作绩效、成果进行考核,通过对企业员工工作绩效结果的评估来确定企业员工最终的奖罚,以实现对企业员工有效的激励的作用。然而,这种绩效管理方法与方式在理论上和实践上都存在一系列问题,这些问题主要表现在以下几个方面:1、 传统的绩效考核与绩效管理过分依赖于《绩效管理制度》等外因来促使企业员工绩效过程和绩效结果改善和工作技能和能力提升。主要表现在:(1)企业员工改进绩效表现的动力来自于薪酬与物资层面及薪酬利益的驱使和对《绩效

  • 卓越绩效模式(PEM)及专项改进

    【卓越绩效模式(PEM)的背景】 “卓越绩效”是从两个英文单词Performance Excellence直接翻译得来的。“卓越绩效”这的种翻译方法是按照国家规范国标标准GB/T-19580《卓越绩效模式评价准则》的规范翻译方法。“卓越绩效”一词在早期使用过程中,也曾经被翻译为“业绩卓越”。在中文意思中“绩效”是一个名词,但是英文单词的 Performance 其含义具有“通过做某事取得某结果”的意思。因此,“卓越绩效”按照原本的意思和用法,它则是表达了一个动态,一个动作的含义,即:“通过卓越的过程,获取卓越的经营业绩”。在国家标准GB/T-19580《

  • 企业多元化转型过程中组织设计

    长久以来,中国企业界和咨询界始终存在着企业到底是多元化?还是专业化的争论;而随着经济的持续、不断发展,以及中国企业的不断壮大,和管理实践,智林咨询认为,关于这个“多元化or专业化”的争论再持续下去似乎已经没有必要了,也没有太大意义。通常来讲,企业要进行规模化发展,势必要行业务纵向和横向扩张,必须找到战略发展和拓展的方向,从单一业务方向走向多元化业务方向几乎成为了唯一的选择。从企业多元化发展和扩张的方向来看,主流的企业总体战略选择仍然是相关多元化(也称:同心多元化),这样发展的好处则是,最大程度上,

  • 选取KPI指标应注意什么?

    有这么一种现象,企业做了绩效管理机制,但运行结果并不是很不理想,这种情况是有很多因素造成的,比如:绩效管理方式选的不对、《企业绩效管理制度》的主体基调不对、关键绩效指标(KPI)选取不对、绩效结果算法逻辑错误、管理和执行不好等原因。下面重点给大家分享其中一个内容——关键绩效指标(KPI)选不对的问题!告诉各位关键绩效指标(KPI)选取应该注意什么?很多企业制定了《企业绩效管理制度》后,总是会存在困惑,为什么我给员工和管理者制定了相应的绩效管理机制关键绩效指标(KPI),但员工和管理者还是不重视呢?主要有以下

  • 人力资源管理:员工激励成本

    一家民营企业老板专门找到我,向我咨询一个问题:想要奖励员工,但是不知奖励的上下限是多少?以及,如何确定没有超发?他近期在公司推行和落地薪酬绩效模式和合伙人制度,通过这样增值、加薪、增量分红等员工和企业共赢激励模式,达到激发员工和管理者工作动力、实现将管理层转变为企业经营层的目的。但是,这位老板心里有些不踏实,希望能够明确一下员工激励的总成本。我觉得,这位老板的问题具有一定的代表性。也是很多想要进行薪酬改革和实施落地的公司负责人关心的话题!人力资本成本,它既是一个人力资源范畴的概念,也是一个财务范

  • 对于企业绩效管理,你必须要知道的四个要点

    一、绩效管理的认知提到绩效管理,绝大多数的企业管理者和员工,都认为做绩效管理,就是给企业管理者和员工施加压力,企业引进绩效管理的目的就是要想办法扣罚企业管理者和员工工资。举个例子,建国初期,国内首先采用的是集体公社制度,集中农村里所有土地及人民,共同种植共同分享收获,当年大家在一起种粮食的时候,没有一套合理的衡量付出与分享的机制,靠最终按照“记工分”分配,导致所有人都不愿多付出。因为我们是在一起吃大锅饭。在安徽省凤阳的小岗村,十八位农民以“冒死”的模式和方法,冒着极大的政策和人身风险,立下了“生

  • 如何设计企业核心人才重点培育与梯队建设计划与方案

    建立和完善企业人才重点培育机制,通过制定有效的管理者及核心人才后备梯队重点培育计划与方案,通过人才选拔计划,以在职培训、轮岗培训等人才重点培育与开发计划,合理地挖掘、开发、重点培育后备人才,以便建立公司的人才梯队,为企业的长期可持续发展提供强有力的人才保障。本文以某大型企业为例,对核心人才重点培育与梯队建设的具体工作进行阐述和展开。一、总体目标与要求与准则1、重点培育目标基于企业发展战略、人才属性与目前企业人才梯队现状,结合企业“十四五”战略目标需求,通过对核心人才的选拔、重点培育、评估,为企业总

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