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铸就中国管理咨询新标杆企业。

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新闻资讯
  • 未来企业的五大趋势

    未来企业的五大趋势原创:程兆谦企业管理杂志导 读 未来企业的核心是融合、联接、整合,从原本两股相邻且常常对立的力量——企业与顾客、竞争对手、外部资源掌握者以及整体与个体、现在与未来之间找到新的价值源与创造方式。 当今世界变化多端,新的商业模式、组织结构不断涌现,给人们带来新鲜感的同时,也难免令人眼花缭乱。如何适应新的时代?未来企业的发展趋势是什么?是所有企业人都在思考的问题。趋势一、顾客内卷化,顾客成为企业的重要成员顾客是企业存在的理由,围绕顾客发生的任何重要变化,必对企业产生重大影响。传统时代,

  • 浙江某建筑科技企业《管理技能提升研修班》开班

    2018年9月16日、浙江某建筑科技有限公司《管理技能提升研修班》正式开班。开班前期,我公司与该公司签订第二阶段运营管控咨询项目,内容涵盖流程梳理与优化、成本管控、全面制度建设、管理人员技能提升研修班等内容。 本次课程名称为《管理者必修知识与理论》目的旨在进一步提升企业管理人员的管理技能、培育企业积极向上、崇尚学习的企业文化、增强企业核心竞争力,课程开班前期公司做了培训调研、参考员工培训调研意见安排相关管理系列课程。本次课程由智林咨询专家组成员、浙江工商大学管理学院博士、清华大学博士后程兆谦博士授课。课

  • 浙江某建筑科技企业人力资源咨询顺利完工

    咨询项目名称:人力资源管理咨询企业概况:该企业总部位于浙江杭州。以深基坑围护技术研发与地下连续搅拌墙桩机工程为核心领域,服务于国家、省、市级政府及民用大型基础设施建设、地铁、隧道的深基坑围护工程等项目。经过近十年的发展,积累了丰富的施工实践经验和大型工程承接能力,成为国内知名的建筑施工服务企业。公司业务聚焦全国经济最具活力的三大经济圈、中西部及东三省重点城市,业务范围覆盖杭州及上海、天津、南京、太原、福州、哈尔滨、郑州、南昌、黄山、绍兴、温州、宁波等外埠城市。。项目成果:使命、愿景、价值观企业经

  • 某集团五年发展战略规划纲要

    利丰集团中长期发展战略规划纲要杭州智林企业管理咨询有限公司 目 录一、金洲集团企业战略发展的形势分析二、五年发展战略目标三、集团发展的四大战略四、实施战略的要点五、实现战略步骤六、实现战略目标的具体措施 利丰集团五年发展战略规划纲要 一、利丰集团企业战略发展的形势分析利丰集团经过20多年的建设,已经完成了原始积累,进入第二次创业的良性循环,正遇国企改革,国民经济结构调整,国退民进是发展民营企业的历史机遇。特别是WTO与国际接轨更给民营企业向国际市场发展铺平了一条金光大道,中国市场经济的国际化运作,社会结

  • 企业内部培训师管理制度

    前言培训是公司最大的福利,培训也是有效提升员工队伍素质的最有效途径之一,而培训师是一次培训课程的灵魂。为了使整个集团公司内部形成良好的培训学习氛围,给内部培训师创造一个良好的环境和机制,特制定该制度。原则集团总部的总经理、总监、部门经理、经理助理、主管都要求具有培训师的能力和资格。各子公司的常务副总、副总、部门经理、处长、助理、工段长都要求具有培训师的能力和资格。其它层级员工不做硬性规定。培训师的能力和资格将作为干部选拔的一个条件。选拔认证内部培训师的认证,由公司综合部组织实施认证委员会组成总经

  • 员工培训管理体系

    目 录1、培训宗旨、框架、范围……..…………………………………..32、培训目的、目标、原则、理念……………………………………43、职责………………..……………………………………………..54、培训需求分析……………………..……………………………….65、培训内容及分类………………………………………...........86、培训流程……………………………….........….....……….97、培训质量评估…………………………………………..........128、讲师管理……………………………………………………………139、培训纪律、经费预算、……

  • 企业全套KPI指标库--智林咨询

    目录一、部门绩效考核指标. 6二、部门绩效考核评估标准. 8三、岗位绩效考核指标. 83.01 部门经理. 83.02 人力资源主管. 83.03 招聘管理员. 93.04 培训管理员. 93.05 薪酬管理员. 103.06 绩效管理员. 113.07 企管办主管. 113.08 企划宣传员. 123.09 企业管理员. 123.10 电子监控员. 133.11 总经理秘书. 133.12 信息中心主管. 143.13 信息管理员. 143.14 总机话务员. 153.15 档案管理员. 153.16 总务主管. 163.17 总务管理员. 173.18 办公室楼服务员. 173.19 公寓管理员. 183.20 招待室服务员. 183.21 行政总厨. 193.22 库管员. 193.23 总务

  • 企业全套KPI指标库--智林咨询

    目录一、部门绩效考核指标. 6二、部门绩效考核评估标准. 8三、岗位绩效考核指标. 83.01 部门经理. 83.02 人力资源主管. 83.03 招聘管理员. 93.04 培训管理员. 93.05 薪酬管理员. 103.06 绩效管理员. 113.07 企管办主管. 113.08 企划宣传员. 123.09 企业管理员. 123.10 电子监控员. 133.11 总经理秘书. 133.12 信息中心主管. 143.13 信息管理员. 143.14 总机话务员. 153.15 档案管理员. 153.16 总务主管. 163.17 总务管理员. 173.18 办公室楼服务员. 173.19 公寓管理员. 183.20 招待室服务员. 183.21 行政总厨. 193.22 库管员. 193.23 总务

  • 绩效考核KPI指标提取方法汇总

    一.什么是KPI?KPI(Key Performance Indicators)译为关键绩效指标,是指企业宏观战略目标决策经过层层分解产生的可操作性的战术目标,是宏观战略决策执行效果的监测指针。KPI是衡量企业战略实施效果的关键指标,其目的是建立一种机制,将企业战略转化为内部过程和活动,以不断增强企业的核心竞争力,并持续取得高效益。在具体的企业管理实践中,KPI指标体系的价值则是根据企业或部门战略,逐步分解与承接战略要项,并在此过程中帮助企业战略落地,同时确定部门和个人的责任和绩效标准。目前在国内外,大量公司采用KPI作为提取各个主体考

  • 派遣员工劳动合同2018

    编号: 派 遣 员 工劳 动 合 同 书甲 方:北京智联易才人力资源顾问有限公司乙 方: 签订日期: 甲方:(CTG) 法定代表人: 地址:邮编: 100022传真:010-85896707电话:010-85899199乙方刘华民族汉性别男出生日期1982年4月1日身份证号12345678910111215学历本科现住址(填写身份证所登记的住址) (邮编000000     )户口地 沈阳 省(市) 皇姑 区(县)联系电话133110110110电子邮箱buxinxie@163.com手机133110110110家庭成员或其他联系人姓名父亲:刘烨母亲:巩俐家庭成员或其他联系人电话哥哥:刘洋河姐姐:刘胡兰弟弟:刘一

  • 关于风险投资公司绩效沟通应用案例研究

    一项既定目标的投资往往不能实现预期的增长水平。私人投资者不会坐以待毙。借助一些措施激励CEO后,依然没有什么进展。在此案例中,通过对为实现产品商业化而进行的筹备的各种测量来测算进展。这是一家为特定产业提供定制教育程序的高科技企业,在此特定产业中,遵照传统开发的程序则会具有强制性。此行业中料技实力方面的竞争(设计和销售)比较缓和。投资者们大力投资于此行业,但是他们知道此企业并不能够在此行业中唱独角戏。确定进人市场的时机是非常关键的,但是产品质量以构诺一个维持产品开发和销售的文化同样不可忽略。可以断定,此

  • 客户管理手册

    一、 客户的界定... 3二、 管理的原则... 3三、 新客户的开发... 3一 审批流程:(见流程文件)... 3二 新客户的选择:... 31. 新客户的选择原则:... 32. 选择标准:... 3三 具体工作程序... 41. 区域市场的基本环境... 42. 准经销商的寻找... 43. 准经销商的评估:... 44. 申请审批:... 5智林啤酒增设/取消客户审批表... 85. 合作促进,鉴定合同... 9四、 客户资料管理... 9(一)客户资料管理的原则... 9(二)客户记录总表... 9五、 客户拜访管理... 13(一)客户拜访记录卡... 13智林啤酒重点客户拜访表... 14六、 客户库存管理... 151. 库

  • 客户管理手册

    一、 客户的界定... 3二、 管理的原则... 3三、 新客户的开发... 3一 审批流程:(见流程文件)... 3二 新客户的选择:... 31. 新客户的选择原则:... 32. 选择标准:... 3三 具体工作程序... 41. 区域市场的基本环境... 42. 准经销商的寻找... 43. 准经销商的评估:... 44. 申请审批:... 5智林啤酒增设/取消客户审批表... 85. 合作促进,鉴定合同... 9四、 客户资料管理... 9(一)客户资料管理的原则... 9(二)客户记录总表... 9五、 客户拜访管理... 13(一)客户拜访记录卡... 13智林啤酒重点客户拜访表... 14六、 客户库存管理... 151. 库

  • 营销人员管理手册

    目录一、 人员管理... 31.工作计划... 32.业务开展... 33.理货及产品陈列... 44.客户拜访... 55.促销推广... 66.销售分析/报告... 97.销售量预测... 108.附件:报表... 10二、文档管理... 19 一、 人员管理1.工作计划1) 办事处主任应每周做好下周个人工作计划(见附表一),并交给文员传给大区经理,由大区经理对其工作进度进行监督及评估2) 业务主管每周做好其个人工作计划,周一上午交办事处主任,外地业务主管周工作计划通过传真传回办事处,由办事处文员汇总,办事处主任对于其工作进度进行监督和评估,大区经理进行抽查3) 销售代表

  • 营销管理体系市场管理手册全套

    目录一、广告宣传管理 31.关于广告计划和审批 32.关于广告策划与设计,校对 63.关于制作与投放发布 64.关于合同签署 75.关于执行监控 76.关于信息收集,归档,保密 87.关于费用报销 9二、促销活动管理 91. 促销活动方案审批 92. 促销活动执行管理 113. 促销项目审批 124.买场赞助申请 135. 促销活动方案编写指引(例) 146. 促销活动跟进 17促销活动跟进周报表 17三、促销品管理 181. 助销品、促销礼品、宣传品制作 182. 助销品、促销礼品、宣传品的发放 183. 种类 184. 助销品,促销礼品,宣传品的管理 195. 促销品设计制作流程

  • 外联部员工素质模型

    外联部员工素质模型编号RE501部门外联部岗位经理表象要求任职要求1、 大专以上学历;2、 年龄27岁以上;3、 房地产经营管理工作经验;4、 房地产经营管理及相关专业毕业。工作技能知识技能1、 了解房地产开发项目的运作流程;2、 了解房地产前期各项目手续办理的内容;3、 有很强的公关能力。专业知识1、 了解房地产开发的房屋结构及各项功能的知识;2、具备房地产项目前期开发及后期验收知识;3、及时了解政府土地供应动态。创新能力在外联管理工作中能够提出提高管理效率的工作方法。潜能特征要求动机1、 关注上级领导对外联部工作业绩的

  • 最新版能力素质模型手册

    第一章 能力素质模型概述第一节 能力素质模型的概念1.1 什么是能力素质1.2 能力素质的分类1.3 什么是能力素质模型第二节 能力素质模型与人力资源管理整体框架2.1 人力资源管理整体框架2.2 能力素质模型在人力资源整体框架中的运用第二章 能力素质模型数据库制定/更新流程第二节 范围第二节 控制目标第三节 流程涉及部门第四节 主要控制点第五节 能力素质模型数据库制定/更新流程图第六节 能力素质模型数据库制定/更新流程说明(略)第七节 能力素质模型数据库制定/更新流程涉及的表单流转及职责分工第八节 核心能力素质模型数据库第九节 能

  • 行政部员工素质模型

    编号RE101部门行政部岗位主任表象要求任职要求1、 本科学历,企业管理及相关专业;2、 年龄35—45岁;3、 五年以上大中型房地产公司行政管理经验;4、 熟悉现代办公自动化软件操作;5、 文字及语言表达能力强;6、 良好的职业道德;7、 熟悉政府颁布的关于房地产行业的各项法律法规及政策;工作技能目标设定能够根据部门人力资源定出比企业要求更高的切实可行的工作目标。专业知识1、 精通人力资源管理理论,具有人力资源规划能力;2、 能用战略管理理论对企业发展进行策划;3、 有企业文化建设经验,能建立完善的企业管理制度;危机处理在

  • 智林国际投资中央平台能力素质模型

    智林国际投资中央平台能力素质模型智林中国2018年7月 目录1 能力素质模型概述... 21.1 能力的定义... 21.2 能力素质模型的定义... 31.3 智林中央平台能力素质模型指标体系... 31.4 智林中央平台能力素质模型评分体系... 32 能力素质模型在人力资源管理中的应用... 53 智林中央平台能力素质模型库... 53.1 核心能力... 53.2 通用能力... 83.3 专业能力... 143.3.1 投资策划部专业能力... 143.3.2 业务拓展部专业能力... 173.3.3 资讯科技部专业能力... 193.3.4 市场推广部专业能力... 223.3.5 酒店/机票/套票/商旅部门专业能力... 253.3.6

  • 商超行业员工管理手册范本

    第二章 雇佣细则1、 选聘准则为保持高水准的顾客服务,每一位加入太平洋商厦的员工,都是经过严格挑选的,以确保应聘者的外在条件(如:身高、体格、相貌)、态度、潜能、学历、工作经验和技能都符合应聘职位的工作要求。除面试外,各部门根据工作性质不同,将有不同的笔试题,笔试亦是招聘甄选的一部分。公司的选聘原则是任人以才,在合理的人事管理原则下,杜绝一切人情事故,确保选聘制度的绝对公平。公71 司的用人原则是宁缺毋滥,用人不疑。2、 试用期公司聘用员工,在最先会以试用性质雇佣,试用期一般为三个月,并签定“试用期临时

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