企业管理咨询角度看互联网企业的“潮起潮落”

版权：杭州智林企业管理咨询有限公司

作者：陈方亮

从2000年开始，杭州作为互联网最兴盛的城市，开启了“野蛮”生长的历程；开启了历时20年的疯狂“跑马圈地”，期间从中涌现出众多互联网“大神”一般的任务。在这个期间，人们是疯狂地，但有时迷茫的，甚至是迷信的，最初的时候，大大小小的商家开始模仿某互联网公司，各式各样的网站如雨后春笋般的诞生，不夸张的讲，只有你想不到的网站，没有找不到的网站，2008年之后，互联网危机，一大批网站就此消失。“网站潮”过了之后，就开启了其它方式的互联网商业模式的发展，电子商务、OTO、共享经济等等，可谓是眼花缭乱，一时间让人看不懂这个社会，看不懂这个经济的发展趋势，但疯狂之后，带来的是理性的思考。

2023年，某腾报出公司内部贪污腐败的内幕，其负责人表述贪污之风“触目惊心”，也是在2023年初，某宝CEO爆出，上一年度多项业务下滑，投资减速，某些业务缩水甚至是退出股份，整体经营出现负增长，甚至是负盈利；这些其实都不稀奇，也都是历史发展的规律。

作为一家身在杭州的管理咨询公司，我们亲历和见证了整个杭州互联网发展的“潮起潮落”，从专业的管理咨询角度分析，可以总结和分析互联网发展的历程以及后续的经营走向。

1、“投机”是这个行业的代名词。毫不夸张的将，在整个互联网发展过程当中，不存在创新、不纯在技术沉淀、也没有太高深的技术壁垒，一切的一切都是一种“投机+模仿”；纵观国内混的比较好的互联网大厂，哪家的模式是在国内独创的？没有一家！都在在“剽窃”西方国家已经成熟的产品和经营模式，以一种很可耻的技术差、信息差、时间差而进行投机牟利的模式大笔牟利和榄财。

2、“缺乏诚信”是整个互联网行业的“座右铭”；自己干过企业的人都应该知道，你只要和互联网公司打交道，时刻要想着“避坑”，以某度为例，但凡你是个开公司的老板，还是一个小的个体户，从你从工商局注册后走不出的那一刻，你的手机就会被某度狂轰乱炸，让你做网站、让你做推广，让你竞价排名。恶意点击，肆意收费等情况层出不穷。各位知道吗？一个美容行业的竞价关键词竟然高到800多元点击一次！总的来说，和互联网的人打交道总有一种不踏实的感觉，合同不诚信、执行不诚信、满嘴跑火车！

3、互联网公司普遍缺少“文化沉淀”，很不客气的讲，鲜有互联网公司有自己真正的企业文化，纵然是某某巴巴公司，看似什么政委体系，什么文化，实则都是“遮羞布”，没有真正意义上的企业文化。企业文化的根基和灵魂是使命，愿景和价值观，试问，各位你见过哪个互联网公司是按照使命，愿景和价值观做人行事的？更不用在互联网公司内谈家国情怀了！一切的一切都是利益，都是资本运作，都是逐利！   

4、互联网公司攫取的都是“行业红利”，如果我说：互联网公司的管理水平是最低下的。可能会有很多人会反对，但是理性的思考一下你会发展，事实即是如此。格力，海尔等传统的制造业大厂，每家企业都有很规范、拿得出手的管理方式和方法，甚至海尔的一些管理案例一度成了美国哈弗商学院的教学案例；试问，国内这么多互联网公司你听过过他们有案例被哈弗收录吗？互联网公司看似红火的发展，无不是在“行业红利”的光环下存活发展企业的，和所谓的“企业管理”没有任何关系。

5、任何的互联网企业，必将走向平淡和正规。信息差没了，行业红利没了，超额利润没了。地球变平了。唯有妥善经营，稳健发展，互惠互利，合理牟利；并且在此基础上靠诚信经营，以服务和口碑服务客户，才能够在商业大潮中平稳前行。

互联网行业不是上帝的宠儿，也逃落不了商业经济运行的规律，更摆脱不了历史和哲学的运行规律，从目前国内的大型互联网公司的发展可以看出，互联网野蛮生长的时代一去不复返，历史会迫使互联网行业理性的思维和理性发展。