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企业管理咨询服务

一、企业管理咨询的概念

企业管理咨询,通常简称:管理咨询,一般是指具备丰富经营理论知识、众多咨询实践经验的工作者,应用专业的方法,通过企业调研、访谈、现场走访,等方法对企业进行全面诊断,并找出企业存在的问题,及分析企业产生问题的本质原因,以此提出全面、专业、可行的整体解决方案。并依照解决方案,带领企业相关人员,推行和实施,最终达到实现企业战略目标、经营计划、实现企业长久、稳健发展的目的。

二、企业管理咨询的本质

企业管理咨询,对组织来讲,实则是一种长期的、战略性投资行为。通过外部管理咨询公司提供的整体解决方案和提供的咨询服务,以此解决企业实际问题,提升企业管理综合管理水平和经营收益。

企业对于管理咨询的前期投入是一种等同于购买设备、建设厂房同等重要的长远性投资。现实的企业运营过程当中我们发现,对于企业管理观念薄弱的企业,管理意识不强的企业、企业战略眼光欠缺的企业很少会将大量的资金投入到“看不到、摸不着”的企业管理咨询上来;相反,动辄几十万、上百万的固定资产投入才是他们热衷的;但是,纵观和远观世界大型企业,往往是在管理咨询“软实力”上投入了大量的人力、物力和财力。比如,国内的华为,一次性进行管理咨询的投入会超过亿元,可见,但凡是有眼光、有管理理念的企业,对于管理咨询,在他们严重是等同于机器设备和厂房一样,必须要投入的。

三、企业管理咨询给企业带来的价值

1、咨询方案价值。企业管理咨询顾问根据客户企业运营情况,运用深厚的知识和渊博的经验,为客户制定富有价值的企业问题解决方案。咨询方案是大多数咨询客户主要项目目标之一。咨询方案是凝结了咨询顾问的经验和心血,是解决企业问题的“秘方”。

2、专业知识和管理经验价值。通常在咨询项目实施和推进的过程中,咨询顾问会在企业“安营扎寨”,即进驻企业,较长时间的“蹲点”,管理咨询咨询顾问会通过授课培训、员工访谈、会议交流、问题沟通等方式和渠道,“润物细无声”的向客户传递的先进的管理理念、科学的管理方法、使用的管理工具等;以“陪伴+影响”的形式提升客户管理水平。

3、帮助企业进行人才培养。咨询实施过程中,客户企业参与者会与咨询团队进行“互动”、并共同参与管理理念、管理方法、管理方案的商讨和确认等,通过该过程,从而影响和提升管理人员技能和素养的提升。

4、提升企业经营业绩。由于咨询方案是针对企业存在的问题和短板“量身定制”的咨询方案,因此,随着项目推进和实施,客户企业的整体管理水平会显著提升,管理矛盾和壁垒逐渐减少、企业经营业绩会稳步提升。

四、企业管理咨询范围和内容

1、企业管理咨询内容和范围最常见的有:企业管理咨询、企业商务策划、展会会务服务、活动礼仪服务、企业形象策划、商务公关策划,会议展览展示等咨询服务。

2、狭义的管理咨询还包括:管理软件服务,管理培训业务,企业管理书籍出版等

3、“边缘化”的管理咨询包括:标杆及知名企业参观学习,国外知名企业参观与游学,参观式管理研修班等。

4、实际上,真正意义上的管理咨询则是专指为企业提供的专业管理咨询服务,比如,智林杭州管理咨询的服务内容:专业为企业提供战略,流程及人力资源咨询整体解决方案。


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