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如何找到一家“靠谱”的咨询公司

作为一家拥有10余年经验的专业管理咨询公司,我们在日常的企业运营过程中,遇到过各式各样的“竞争对手”,我们有过与“背包客”擦肩而过的记忆,也有过与“高手”过招的经验,在“鱼龙混杂”的咨询市场摸爬滚打这么多年,对于各式各样的咨询公司,我们深有感触,下面我作为一名“局内人”和各位读者共同探讨一下,作为一家企业,一个客户,如何寻找一家“靠谱”的咨询公司。

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一、    并不是所有管理咨询公司都是做管理咨询的。

这就好比是“鱼香肉丝”并不一定有鱼一个道理;目前市面上有很多“伪咨询”公司,单看名称,某某企业管理咨询有限公司,但实际上,绝大部分公司做的是“培训”业务,说白了就是一头寻找有培训需求的客户,一头寻找能讲“对口”内容的老师,然后中间赚差价。多说几句,这类的咨询公司,实质就是一“倒爷”公司,无任何技术含量可言,更不用谈专业度;且这类企业找的老师也“参差不齐”各种类型、各种出身的老师都有。也难怪,孔圣人曾说:三人行、必有吾师嘛!更何况,到了山东,问个路都这样说:老师儿!问个路…………

二、    不要迷信大公司

不可否认,大的咨询公司较小公司有很多优势,比如师资力量雄厚,拥有的咨询案例多,有多年的咨询管理经验;但是,千万别忘记一点,再大的咨询公司,最后咨询项目实施仍然是由咨询小组和咨询师去完成,因此,选择一个优秀的咨询团队或寻找一个资深的咨询老师,比一味的找大公司更靠谱。再大的咨询公司,往往也都是由1-2位资深“大咖”(项目经理)带领一群咨询师组成的咨询团队。

三、“外来和尚”未必会念经

在北京或者上海等城市,有很多“外来”的咨询公司长期盘踞一方,圈外人看来,他们是神一般的存在;但作为资深的咨询老师,在我们看来,他们也是“凡人肉体”并无奇特之处;动不动几百页的汇报PPT已经不适用企业需求,深入企业,从问题着手,咨询团队进驻企业,带领企业一步步的解决问题才是“王道”。

改革开放都已经40余年了,国外的很多经典管理咨询工具,大家都会用,且大家用的工具都是相似的,并无奇特之处。况且,我们常说,管理不是经验、管理更不是艺术,管理是实践!所以,从实践的角度来看,找一个“歪果仁”公司倒不如找个实践多的国内咨询公司靠谱。

四、    远离“背包客”类型的咨询从业人员

我们在咨询项目洽谈或竞标环节;偶尔会碰到一些“特殊”的咨询工作者;这些人当中,不乏以下几种类型:

1、      有若干年企业高管经验,离职后或兼职进入咨询行业者

这类型的咨询人员往往还处于“看山是山”的阶段,他们怎知?企业管理咨询对于咨询师的要求不仅要具备企业管理经验,更要有专业且系统的咨询专业知识,还要具备多年、多行业、也案例的咨询经验积累。

2、      培训工作者“转行”做管理咨询

首先我想普及一个概念,培训和咨询是两个行业,对!您没听错,这是两个“风马牛”不相及的行业,准确讲,几乎没有任何联系。或许是培训行业出现发展困境,部分培训工作者开始“涉猎”企业管理咨询,这完全是“瞎胡闹”!还美其名曰“微咨询”,“微咨询”就等于“瞎胡闹”,真有能力直接咨询就好了,为啥还要“微”?企业管理涉及战略、流程、人力、财务、外销、风险管控等等,怎能一个“微”字能够解决?

3、“廉价”咨询工作者

在多年的管理咨询实践过程中,我们对任何项目的报价都是有计算公式的,至少会考虑项目内容、项目模块、项目周期、投入师资等因素;你相信吗?我们一个报价70万的完工咨询项目,当初有一个“背包客”曾经报价3万,说是一张表格就能解决企业战略分析、战略规划和战略实施问题。如此的“大师”,作为企业您敢请吗?

五、“靠谱”的咨询团队往往具备以下特征

1、具备多年、多行业的管理咨询经验及案例;

2、聚焦企业问题,基于企业问题给出解决方案,而非为了咨询而咨询;

3、咨询老师不夸夸其谈;但“张口”便能够“一针见血”指出问题要害;

4、咨询团队具备深厚、扎实的理论功底;没有理论作为基础,谈咨询纯属瞎扯,不要用“有多年的XX经验”当做“遮羞布”;理论是基石。连PEST、五力模型和SWOT分析工具的关系都弄不懂的人,你敢说你能做战略咨询?到现在还口口声声说KPI是绩效管理方法和工具的人,你敢说你懂绩效管理?

5、咨询老师人品很重要;人品即产品。

6、工作作风:认真负责、一丝不苟、前瞻智慧、为人正直、豁达大度是一个优秀咨询师的良好品格。

总结:

管理不是经验、管理更不是艺术;管理是实践!

作为管理的“金字塔”塔尖,咨询更是实践!


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