欢迎访问杭州智林企业管理咨询有限公司官方网站

全国统一服务电话

0571-28036535

智林咨询 --- 口碑与实力俱佳的咨询行业隐形冠军企业

专业提供战略,流程,人力资源整体解决方案



Specializes in providing strategies, processes, and human resource overall solutions

智林首页 >> 新闻资讯 >>行业资讯 >> 战略必须直指“人心”
详细内容

战略必须直指“人心”


《孙子兵法》不到6000字的文字中出现了79个“知”,可见获得真“知”尤为重要。由此,智林在协助企业制定战略时,在被誉为全球竞争战略之父的迈克尔·波特的基础上,对战略的诠释进行了相应补充。

20世纪80年代,波特拨云见日,为商业战略领域做出巨大贡献:将战略和运营进行区分,指出运营效益不能替代战略。战略是形成一套独具特色的运营活动,创建差异化的定位,做与众不同之事;运营效益是把一件事情做得更好。波特进一步指出,企业业绩不彰的核心原因是没有将战略与运营进行区分。

微信截图_20220421084939.png波特把严谨的产业经济学理论引入了商业战略领域, 使战略成为具有一定严谨性的学科领域,但波特这套竞争战略理论在商业实践中并不能为企业建立起真正的、可持续的差异化价值。2000年左右,倡导占领消费者心智的定位理论被引入中国,为企业实现可持续的差异化价值打开了新世界。

智林受“无源之见”启发,结合波特竞争战略理论及定位之父艾·里斯和杰克·特劳特提出的定位理论,对波特的战略进行了延展:真正的差异化要在消费者心智中实现,战略必须直指人心;战略是要让顾客觉得你的产品好,运营是考虑如何把产品做好;在战略实践中创造性地将企业战略一分为二,即战备和战役。

战略和运营迥然不同,“让顾客觉得你的水好”和“把水做好”,这是两个完全不同的专业领域。比如,桌上的一瓶水,战略是如何让顾客觉得我这瓶水好,起点、过程、终点均是以占领消费者心智为主。运营是如何把这瓶水的质量做的更好、价格更便宜、顾客体验更好等,整个完善系统能使这瓶水各方面不断提升。

企业家必须认识到撬动消费者认知带来的巨大价值,因为消费者不经意间接收的信息会潜移默化到其心智中,当下消费者购物决策很多都是在无意识中凭感觉做出的。正如《孙子兵法》里所讲,“故形兵之极,至于无形。无形则深间不能窥,智者不能谋。”因此,在消费者心智中打造品牌对企业来说至关重要,一旦拿到品牌在消费者心智中的“产权”, 才能大道无形、无欲则刚,企业战略就能立于不败之地。

杭州智林企业管理咨询有限公司
更多

智林咨询 --- 中国管理咨询领导品牌,专业提供人力资源整体解决方案。

底部信息
更多
公司地址
更多
公司地址

公司地址:杭州市临平经济开发区塘宁路32号旺盛数智产业园4号楼1108室