浙江某生态旅游综合体战略管理咨询

客户名称：浙江某生态旅游综合体

客户行业性质：生态旅游+宾馆住宿+户外拓展游乐三大产业

项目咨询方向和类别：战略咨询

项目实施时间及周期：项目实施周期4个月；后期维护辅导3个月

项目实施形式：咨询老师每周1至周5全程进驻企业进行辅导、推行、跟进、成果输出

一、咨询客户企业背景

    该企业以“观光游乐体验+四季采摘乐园+休闲住宿餐饮”为企业发展定位；景区以有机农业观光及四季采摘体验为主题，致力发展有机果蔬产业与休闲观光农业，倾情打造枇杷节、荷花节、葡萄节、草莓节等特色农事节庆及农事体验活动；现实版开心农场、水上游乐、沙滩娱乐、休闲垂钓、CS体验、马术运动、户外拓展等休闲娱乐项目，商务会议中心、农家风味餐厅、特色木屋、宾馆等接待设施，为都市精英自驾游、企事业单位商务休闲、中小学生课外实践、大专院校拓展培训和老年社区养生体验提供全方位的优质服务。

二、企业调研诊断问题汇总

1、  企业原有经营业务和产品单一；

2、  企业现有经营模式趋同于大多数观光旅游企业；

3、  企业地理位置较偏僻，交通状况成为制约企业发展的瓶颈和短板；

4、  国家对农业企业政策扶持力度较大；在实行的补贴政策较多；

5、  企业产品与同行比较差异化较少，企业无核心竞争优势；

6、  客户对象集中于周边地市，长线游客接待量较少；

7、  散客自驾游人数远高于团体游接待量；

8、  企业现阶段有一定的资金储备；

9、  企业一线员工年龄偏大；

10、企业高层管理者对企业发展定位思维摇摆不定，意见不统一。 

三、问题解决思路、方案和关键举措

1、  与企业高层管理者深入沟通、了解高层经营发展思路；

2、  进行企业外部经营环境分析；

3、  进行企业行业环境分析；

4、  进行企业竞争（对手）环境分析；

5、  进行企业内部环境和能力分析；

6、  制定企业发展愿景；

7、  制定企业发展目标；

8、  制定企业业务战略；

9、  制定企业职能战略。

四、咨询输出成果

1、  对企业进行SWOT(优势、劣势、机遇、威胁)综合分析、输出象限结果；

2、  基于企业经营环境分析结果，制定企业发展愿景（发展方向）；

3、  基于企业经营环境分析结果、制定企业发展目标（发展目标）；

4、  基于企业经营环境分析结果、制定企业业务战略（发展点）；

5、  基于企业经营环境分析结果、制定企业职能战略（发展能力）。

         备注：关于愿景、发展目标、业务战略和职能战略的解释

              1、愿景:企业未来要成为一个什么样的企业?

              2、战略目标:企业未来要达到一个什么样的发展目标?

                3、业务战略:企业未来需要哪些发展点?要在哪些产业、哪些区域、哪些客户、哪些产品上发展?怎样发展?

              4、职能战略:企业未来需要什么样的发展能力?需要在市场营销、研发技术、生产制造、人力资源、财务投资等方面采取什么样的策略和措施以支持企业愿景、战略目标、业务战略的实现?

五、通过咨询辅导企业现阶段定性、定量变化和收益

1、  企业发展定位：“观光游乐体验+四季采摘乐园+休闲住宿餐饮”、结果充分证明在后期发展中起到了非常大的作用；

2、  产品差异化、运营低成本的经营模式，实企业快速发展、成为当地标杆企业；

3、  新的发展战略使企业快速、良性发展、企业营收、利润每年以近50%的增速；

4、  企业成为当地明星企业、政府补贴收益较多；

5、  企业有了十分明确的产业、区域、客户、产品定位、发展目标清晰明确；

6、  企业职能部门管理在很大程度上支撑和推进了企业业务战略和经营目标的实现。

六、项目实施场景

  下图-1：项目启动大会

 下图-2：业主营业务模块---高档民宿

下图-3：企业主营业务模块--户外拓展

下图-4：企业主营业务模块--季节性水果采摘

下图-5：企业主营业务模块--户外竞技游乐项目卡丁车

下图-6：企业主营业务模块--餐饮 

下图-7：企业主营业务模块--自有品牌土特产外销